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Combien de temps devrais-je commander à l'avance?

Il nous faut environ 20 jours pour faire et vous expédier les robes que vous avez commandées dans 1robes.fr, alors veuillez nous envoyer la commande 20 jours par avance pour vous assurer de la recevoir à temps.

Est-ce que la robe est faite pour permettre à de nouvelles modifications?

Oui, bien sûr, les couturiers vont faire la robe en vous laissant assez de place pour les ajustements de couture. Vous pouvez aussi demander une façon précise de la modifier, par exemple, le style de bretelle au dos au lieu de zips.

A quelle condition je peux retourner une robe?

On n'accepte pas le retour des robes sauf un problème de taille à cause de nous .
Notre équipe du service de clientèle vous enverra un e-mail de confirmation après votre commande afin de confirmer les informations, y compris les mesures.

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Comment vendre des robes à prix aussi bas?

1robes.fr est en mesure d'offrir ses robes en ligne avec une réduction de prix de 50% - 80% en détail pour 2 raisons principales.
1. Nous exerçons nos activités à coût moindre que dans un magasin de détail local. Nous n'avons pas besoin de louer le magasin et employer du personnel de vente ou d'un service des modifications.
2. Nos robes viennent des fabricants que nous coopérons avec. Nous n'utilisons pas de sources tièrces

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Comment la qualité de vos robes?

1robes.fr est le leader mondial de vêtements de mariage en ligne. Nous fournissons des achats pour tous les jeunes mariées, les demoiselles d'honneur et tous les événements d’occasion spéciale.
1robes.fr inspecte toutes les robes et les garanties de l'état. La haute qualité, le meilleur prix, et la satisfaction de 100% sont nos objectifs.

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Quels matériaux utilisez-vous habituellement sur vos produits de robe de mariée?

Chiffon: Délicat, pur et transparent- fait de soie ou de rayonne, avec une finition douce, souvent stratifié en raison de sa transparence, ce qui lui rend populaire pour jupes, manches à pic, et bretelles.
Organza: Blanc et pur comme chiffon, avec une texture plus rigide des effets semblables à tulle, mais plus fluide; populaire pour jupes, manches, dos, et superpositions.
Satin: Un tissu lourd, lisse avec un éclat d'un côté; très commun dans les robes de mariée.
Soie: Le fibre le plus recherché, chéri de robes de mariées (et aussi le plus cher)..
Soie-comme le satin: Un satin de soie lisse, avec un front brillant et mat en arrière.
Taffetas: Blanc et lisse, avec une nervure légère.
Tulle: filet de soie, de nylon ou de rayonne; utilisé principalement pour les jupes et les voiles (tutus de ballerine).

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Comment decider la taille de commande?

Vous pouvez choisir une taille de norme ou nous donnez vos mesures. Voyez notre Tabeau de taille>> A propos de choisir votre taille à commander, nous suggérons de regarder les informations fournies dans Comment mesurer>> Même même même s'il y a une certaine fluctuation dans la taille dont vous avez besoin, toutes nos robes sont faites avec une marge de modification ou d’altération. La modification ou l'altération peut être faite par votre tailleur local.

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Quelles modifications et alternations sont normalement faites à une robe pour la faire rentrer?

Un certain nombre de modifications peuvent être faites:
1) Coutures latérales et arrière - Les coutures latérales et arrière au corps peuvent contracter ou libérer pour faire une robe de mariée adapter à une mariée. C’est pareil pour les robes de mesure. Les robes de mariée sont généralement faites pour permettre à des coutures latérales libérer jusqu'à 3 pouces ou 1-2 tailles*.
En outre, la couture arrière peut libérer un peu la taille d’autres parties.
*Dependant de la robe
2) épaules – Il est également frequent pour les coutures d’épaules de contracter pour faire une robe.
3) bordure-la longueur d’une robe peut être raccourcie et affectée par la hauteur des chaussures que vous envisagez de porter. Quelques robes ne peut être réduite de la taille. D'autres en prenant l'ourlet.
4) jupons-le jupon est un moyen d’accrocher la traîne au dos afin que la robe êut être portée confortablement après la cérémonie. Soutenir une jupe fait aussi partie d’une altération des robes avec une traîne.

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Combine la modification coût?

Evidemment, un certain nombre de facteurs composent au coût total de modifications. Ça dépend de la ville où vous vivez, de votre couturière, du concepteur et des détails de votre robe. Alors, si vous voulez changer le style de vos robes d'une certaine façon, le coût de votre modification augmentera aussi. Nous avons ci-dessous quelques conseils pour vous donner une idée de la façon dont les couturières chargent pour chaque type d'altération.
Bordure (modifier longueur ) $75.00 et plus haut
Coutures laterals/arrière:( modifier la ligne de buste) $45.00 et plus haut
Épaules: ( lever la robe) $25.00 et plus haut
Manches : ( modifier la longueur) $35.00 et plus haut
Manches : (changer le style) $40.00 et plus haut
Jupon: ( faire lever la traîne pendant la cérémonie) $85.00 et plus haut. Le style de jupon va varier selon la longueur de traîne, la silhouette de robe et la tissu. Votre couturier vous aidera à décider quel jupon vous adapte mieux.
Taille de soutien-gorge : $25.00 et plus haut

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Serai-je demandé de payer les droits d’importation par le Département de Clients de mon pays ?

Selon nos experiences passées, la plupart des pays ne facturent pas de droits d'importation sur les importations personnelles à faible volume.

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Quelle est la durée de livraison pour les commandes?

Il faut 15-17 jours de travail pour tailler vos robes de mariée et 12-15 jours pour les robes formelles qui sont faites par nos couturiers professionnels. Il faut aussi environ 3-8 jours de travail pour l’enveloppement à délivrer de notre usine à votre destination, la durée exacte de livraison est basée de la norme de companie d’expédition (UPS, DHL, TNT, etc)

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A quel pays vous voulez délivrer?

Nous délivrons au monde entier.

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Qu’est-ce qu’une commande en vitesse ?

La livraison de commande en vitesse est environ 2-3 semaines selon le tableau du temps de manufacteur. Les frais pour le service en vitesse sont dépendants du designer, sera affiché sur la page du produit et ajouté à votre prix total. Le service en vitesse n’est pas disponible pour toutes les robes.

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Quand devrais-je commander?

Il faut environ 30 jours pour nous de faire et livrer vos robes que vous avez commandées sur dressesol.com, veuillez faire une commande 30 jours à l’avance pour vous assurer de les recevoir à temps. Commandez au plus tôt possible selon votre date de cérémonie. Ainsi, vous donnerez assez de temps pour la production et l’expédition. Il vous offre également un délai confortable pour toutes les modifications si nécessaire.

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Quels modes de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons le paiement soit par carte de crédit, PayPal, Western Union soit par virement bancaire direct.

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Qu'est-ce qu’il est en urgence?

La robe en urgence est faite après l’altération et quelques jours avant votre cérémonie. Elle peut être faite soit par votre couturière soit par un nettoyeur à sec. Assurez-vous de demander à votre couturière s’elle fera vos robes en urgence. En général, il a y des frais supplémentaires sauf le coût de modification. Si la cérémonie aura lieu dans un autre pays autre que celui où les modifications sont faites, il vous faut trouver d’autres personnes à faire les modifications. Le travail en urgence doit être fait tout proche de la date de la cérémonie et de son site. Assurez-vous de savoir à l'avance combien de temps ils auront besoin de faire la robe. Parfois, il faut recevoir la robe 72 heures avant la noce.

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S'agit-il des robes d'occasion?

Toutes les robes et les produits que nous offrons sont nouveaux et viennent directement du concepteur. Nous n’acceptons et n’offrons pas d’articles de revente.

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Comment puis-je contacter le service de clientèle?

Nous avons toujours quelqu'un sur place pour répondre à vos questions: 24 heures par jour, 7 jours par semaine. Nous faisons confiance en rapidité du service de clientèle, et ferons toute notre possibillité pour satisfaire nos clients. Si vous avez des problèmes, des commentaires ou des suggestions, communiquez avec nos représentants du service de clientèle>>.